021-87745701 / 021-87745700

081314101209 / 081519473429

Layanan Kami

Kami PT. Hamasa memiliki Motto Layanan yaitu Serve with Heart serta berkonsentrasi pada system Layanan cepat, maximal dan berkwalitas. Disamping melayani Penjualan dan Persewaan Unit Mesin, Perusahaan kami juga melayani penjualan Consumable (bahan habis pakai) dan suku cadang seperti : Toner/tinta, Drum, Chif, Cl.blade, Fuser/Pemanas, MCU, Power Supplay, Duplex, OCT, Regichute, dll).

LAYANAN OPERASIONAL

  • SENIN – JUMAT – PUKUL: 08.00 – 17.00
  • SABTU, MINGGU & Tanggal Merah:  LIBUR

 

LAYANAN PENJUALAN

1. UNIT MESIN, kami melayani setiap calon Customer untuk pemenuhan unit mesin fotocopy Multifunction ( Copy, Print, Scan dan Fax ) dengan cara:

  • *CASH
  • *KREDIT
  • *SEWA/RENTAL BIASA
  • *SEWA MILIK
  • PROGRAM MESIN GRATIS

*Sistem pembelian ini dapat di gabungkan dengan program Trade-in (Tukar Tambah)

2. CONSUMABLE (BAHAN HABIS PAKAI)

3. SPARE PART

1. Syarat dan Ketentuan Service dan Garansi Purna Jual

  • Harga mesin fotocopy dan sparepart dapat berubah sewaktu – waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu
  • Harga mesin fotocopy Baru belum termasuk perlengkapan atau Accessories tambahan seperti ( Cassette / DADF / Fax / U-send )
  • Harga mesin fotocopy Rekondisi tidak termasuk Accessories ( Paper Deck / Shorter / Fax )
  • Harga mesin fotocopy Rekondisi tidak termasuk Perlengkapan ( Travo / Stabilizer / dll )
  • Harga mesin fotocopy sudah termasuk biaya instalasi dan pengiriman area Jakarta
  • Harga PROMO berlaku dangan batas waktu, ketersediaan produk, dan syarat ketentuan yang telah ditetapkan
  • Perlengkapan untuk paket usaha  ( Neon Box / Laminating / Stapler / dll ) semua dalam kondisi 100% Baru
  • Mesin fotocopy, Sparepart dan Perlengkapan yang telah dibeli baik itu Baru atau Rekondisi tidak dapat ditukar atau dikembalikan

Packing dan Pengiriman

  • Gratis biaya pengiriman untuk Area Jakarta – Depok – Bekasi ( kota )
  • Dikenakan biaya Pengiriman untuk wilayah Tangerang – Cikarang – Karawang – Bogor – dansekitarnya sesuai dengan kesepakatan.
  • Untuk pengiriman Luar Kota atau Luar Pulau Jawa yang menggunakan jasa pengiriman ( Ekspedisi ) wajib menggunakan Packing kayu dan biaya dibebankan kepada konsumen sebesar 200.000,- untuk peti Mesin Fotocopy sedangkan Rp. 100.000,- untuk peti Perlengkapan ( Paket )

Training dan Pelatihan

  • Setiap pembelian mesin fotocopy Rekondisi atau Baru konsumen akan mendapatkan Training pemakaian / pengoperasian.
  • Setiap pembelian mesin fotocopy rekondisi konsumen akan mendapatkan Pelatihan penggatian Sparepart
  • Kami tidak memberikan training untuk menjadi Teknisi Fotocopy kecuali dengan perjanjian Khusus dan dengan syarat ketentuan yang berlaku ( hubungi marketing )
  • Training dan Pelatihan meliputi materi 25% dan praktek 75%

Ketentuan Garansi dan Purna Jual di PT. HAMASA IPARNA MANDIRI adalah sebagai berikut :

Jam Pelayanan Service Garansi

  • Service Garansi hanya kami layani pada Jam kerja sebagai berikut = jam00 wib s/d jam 17.00 wib jika terpaksa pelayanan service dilakukan melebihi batas waktu tersebut, konsumen akan kami bebankan biaya lembur sesuai dengan kesepakatan.
  • Service Garansi hanya kami layani pada hari kerja sebagai berikut =Senin s/d Jum’at
  • Tanggal merah atau libur nasional tidak melayani panggilan Sevice Garansi

Biaya Transportasi dan Akomodasi Service Garansi

  • Gratis biaya Transportasi dan Akomodasi untuk untuk konsumen dengan area Jakarta – Depok – Tanggerang Selatan
  • Dikenakan biaya Transportasi dan Akomodasi sebesar150.000,- perkunjungan untuk konsumen dengan Area Bekasi – Bogor kota – Tangerang – Cikarang dan sekitarnya.
  • Dikenakan biaya Transportasi dan Akomodasi sebesar300.000,- perkunjungan untuk konsumen dengan Area Sukabumi – Serang – Karawang – Cikampek – dan sekitarnya.
  • Untuk biaya Transportasi dan Akomodasi dengan lokasi konsumen di Luar pulau Jawa silahkan menghubungi marketing kami.
  • Ketentuan biaya Transportasi dan Akomodasi ini bisa berubah sewaktu waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Ketentuan Garansi Sparepart

  • Garansi sparepart elektronik berlaku selama 1 bulan untuk setiap pembelian mesin fotocopy rekondisi.
  • Sparepart Elektronik yang kami garansi adalah ( Motor – Mainboard – DC Control – Hardisk – Power Suply – IH )
  • Consumable sparepart tidak termasuk dalam garansi sparepart contohnya ( Drum – Toner – Karet – Fixing Film – dll ) yang bersifat bahan habis pakai.
  • Selama masa garansi sparepart konsumen tidak dipungut biaya untuk perbaikan atau service.
  • Garansi sparepart tidak berlaku jika kerusakan dikarenakan kesalahan instalasi oleh konsumen sendiri.
  • Garansi sparepart tidak berlaku jika kerusakan dikarenakan hubungan arus pendek ( konsleting )
  • Garansi sparepart tidak berlaku jika kerusakan dikarenakan adanya teknisi dari pihak lain yang melakukan service
  • Garansi sparepart tidak berlaku jika kerusakan dikarenakan pemakaian consumable ( Toner ) dari penjual atau perusahaan lain.
  • Ketentuan garansi sparepart ini dapat berubah sewaktu – waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu

Ketentuan Garansi Service

  • Garansi service untuk pembelianMesin Fotocopy Rekondisi adalah 1 tahun atau 12 kali kunjungan atau batas pemakaian, Garansi akan habis tergantung mana yang lebih dulu dicapai.
  • Selama masa garansi service konsumen diwajibkan membeli consumable dan sparepart dari PT. HAMASA IPARNA MANDIRI, apabila konsumen membeli dari perusahaan lain maka garansi akan hangus ( tidak berlaku )
  • Selama masa garansi service konsumen tidak dipungut biaya ( jasa service )
  • Jika ada penggantian suku cadang ( sparepart mesin fotocopy ) konsumen akan dikenakan biaya sesuai dengan harga suku cadang tersebut.
  • Garansi service hanya berlaku untuk wilayah ( Jakarta – Bogor – Depok – Tangerang – Bekasi ) atau sesuai dengan kesepakatan antara marketing dengan konsumen saat pembelian mesin fotocopy.
  • Garansi service akan hangus jika diketahui ada teknisi selain dari
    PT. HAMASA IPARNA MANDIRI yang melakukan perbaikan.
  • Ketentuan garansi service ini dapat berubah sewaktu – waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu

Kami dapat membantu perolehan mesin Fotocopy dengan cara Mudah dan Harga Kompetitif sbb :

  • CASH
  • KREDIT
  • SEWA / RENTAL
  • SEWA MILIK SELAMA 30 BULAN
  • PROGRAM TRADE IN (TUKAR TAMBAH)
  • PROGRAM MESIN GRATIS

  • Setiap sistem penjualan dapat dilakukan dengan program trade-in (program tukar tambah)
  • Mesin Fotocopy dan Printer Lama Anda kami Hargai dengan Harga Tinggi
  • Program Trade in (Tukar Tambah) berlaku untuk setiap pembelian dengan CAS, KREDIT, SEWA / RENTAL dan SEWA MILIK.

Cara Pembayaran

logo-pembayaran

Pembayaran yang mudah dengan nomor rekening perusahaan kami.

 

Untuk mempermudah metode pembayaran bagi para Customer dan calon Customer. Kami menyediakan bentuk pembayaran hanya dengan Account Perusahaan untuk keamanan & kenyamanan Customer. Karna Kepercayaan Anda Adalah Prioritas Kami.

 

Detail Cara Pembayaran

Cara Pemesanan

cod

Untuk kenyamanan, anda bisa melakukan pembayaran saat barang telah kami antar sampai ke tujuan.

 

Detail COD

Lokasi Kami

lokasi

Lihat lokasi kami dengan peta dari google maps yang memudahkan anda untuk mengetahui lokasi kantor kami.

 

Info Lengkap

home_bottom_icon1

PENGIRIMAN JABODETABEK ON TIME

home_bottom_icon2

RESPON TIME SERVICE CEPAT

home_bottom_icon3

PRODUK ASLI BERGARANSI RESMI

home_bottom_icon4

ORDER CEPAT PROSES MUDAH